El informe de Amex GBT del 2021 documenta los logros y compromisos en materia de sostenibilidad medioambiental, diversidad, equidad e inclusión y normas de gobierno.


American Express Global Business Travel (GBT) mantiene un programa de cumplimiento conjunto con su Red de Socios de Viajes, compuesta por aproximadamente 100 agencias de viajes independientes que funcionan como licenciatarios y forman un componente crítico de su cadena de suministro. Esto incluye la creación de capacidad con respecto a asuntos normativos y cuestiones de ASG (ambiente, sociedad y gobernanza) a través de sesiones de capacitación dedicadas, un portal web y comunicación persistente.

Estrategia medioambiental y sostenibilidad

En el Informe ASG 2021 de la empresa, Amex GBT presenta su compromiso de operar su negocio de la manera más sostenible posible con respecto al medio ambiente y a sus comunidades locales y globales. Su estrategia medioambiental, en particular, implica la reducción de su huella de carbono, así como el desarrollo de soluciones más ecológicas que beneficien a los clientes de Amex GBT y a la indústria en general. Los objetivos de Amex GBT en materia de sostenibilidad medioambiental incluyen: establecer Amex GBT como el mercado de viajes de negocios ecológicos; cumplir con su compromiso de 2021 de establecer objetivos basados en la ciencia para finales de 2023; e impulsar la aviación hacia el carbono neto cero para 2050.

Para ayudar a alcanzar sus objetivos de carbono neto cero con base científica, Amex GBT ha anunciado una colaboración con el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC), que establece el estándar de la industria para los hoteles ecológicos. Amex GBT Global Business Consulting lanzó Green Compass™ para ayudar a los clientes a reducir las emisiones mientras permiten viajar. También formaron una alianza estratégica con Shell Aviation para ayudar a escalar la oferta y la demanda de combustible de aviación sostenible (SAF) y firmaron la ambición del Foro Económico Mundial Cielos Limpios para el Mañana de un 10% de SAF para 2030. Además, Amex GBT ha creado un mercado para los viajes de negocios ecológicos con cálculos e informes sobre el carbono, compensaciones e inserciones de carbono, y ha lanzado Green@GBT, un grupo de recursos para empleados dedicado a la sostenibilidad.

Adquisición de Hoteles Sostenibles

«A medida que el sector turístico se recupera, la sostenibilidad vuelve a ser una prioridad para muchos de nuestros clientes, como lo ha sido también para Amex GBT. Al destacar a los proveedores que cumplen los Criterios GSTC y orientar a los viajeros hacia opciones más ecológicas, estamos capacitando a nuestros clientes para que tomen decisiones de compra que puedan ayudar a preservar este mundo y crear una realidad mejor para las generaciones futuras.» – Vibhav Singh, Director de Consultoría de Negocios Globales, APAC

Como parte de sus planes globales para impulsar la sostenibilidad en las decisiones de contratación y reserva, Amex GBT está bien posicionada para aumentar la adopción de hoteles sostenibles junto con el GSTC. Con millones de noches de habitación reservadas anualmente a través de Amex GBT, el impacto de nuestros clientes tiene un gran potencial para influir en el cambio en toda la industria.

Promoción de los hoteles sostenibles

Amex GBT promueve la adopción de los principios de turismo sostenible del GSTC: «Destacamos los hoteles y otros alojamientos asociados que cumplen las normas del GSTC. Los datos del GSTC están a disposición de los compradores corporativos, que cuentan con el apoyo de nuestro equipo de Consultoría Empresarial Global para sus necesidades de abastecimiento de hoteles. En el futuro, los análisis del GSTC se incorporarán a nuestros procesos de reserva para que los viajeros puedan identificar y seleccionar socios de alojamiento cualificados.»

Preferencia hacia los hoteles sostenibles certificados

Amex GBT tiene como objetivo preferenciar los hoteles con estándares de sostenibilidad (como los hoteles certificados según los estándares GSTC con un objetivo del 25% para 2025). Reconocemos la importancia de la certificación independiente y la acreditación del GSTC en nuestra estrategia hotelera a largo plazo, en línea con los avances del sector.

Lea el informe completo

American Express Global Business Travel ESG Report 2021 (informe completo en inglés en pdf)


GSTC para las partes interesadas en los viajes corporativos y de negocios

El uso de los Criterios GSTC como punto de referencia permite a las empresas y organizaciones interesadas en los viajes de negocios sostenibles mejorar sus resultados comerciales y aumentar su reputación mediante la adopción de políticas y prácticas de trabajo sostenibles.

Ante el creciente interés, el GSTC ha desarrollado una página para viajes corporativos y de negocios y ha comenzado a ofrecer cursos de viajes de negocios sostenibles. El curso online de 4 semanas de GSTC sobre Viajes de Negocios Sostenibles utiliza los cuatro pilares de la gestión sostenible para estudiar cómo crear un nuevo modelo de viajes de negocios que aproveche el valor real de un programa de viajes de negocios proactivo y exitoso, respete las nuevas necesidades de los viajes y cree una empresa responsable y sostenible. En otras palabras, un enfoque equilibrado de los viajes de negocios sostenibles.